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Frequently Asked Questions

Garantie / Pflege

Ich empfehle Handwäsche oder Schonwaschgang im Wäschebeutel. Öffnen sich später doch mal die Cuts repariere ich euch diese gegen Rückporto.

Versand/Verpackung

Ich versende plastikfrei oder in recylten/reused Verpackungen. Meine Verpackungen sind zu 100% kompostierbar oder 100% recyclebar.

Lucid-Nr.: DE2467903683315

Versandart / Shipping

Aus gegebenen Anlass biete ich nur noch Versand mit Sendungsverfolgung an. Es tut mir leid, dass dadurch höhere Versandkosten entstehen. Ich bin nicht verantwortlich für Verspätungen und Verlust von Sendungen.

I am not responsible for shipping delays or lost. if I have handed the order over to the postal company, it is not my responsibility.

Anfertigungsdauer

Ich benötige bei Anfertigungen etwa 1-6 Wochen, um deine Bestellung versandfertig zu machen. Falls es einmal länger dauert, erhälst du von mir eine Nachricht.

♡PASSION♡

Ich kreeiere meine nachhaltigen fairen Kunstwerke auf Reisen im meinem Van quer durch Europa und Nachbarländern. Der Versand erfolgt also häufig aus verschiedenen Ländern.

Nichtzustellbare Sendungen

Ist eine Sendung nicht zustellbar und kommt zurück, schreibe ich euch eine Nachricht. Ihr müsst dann nocheinmal die Versandkosten bezahlen. Meldet ihr euch nicht innerhalb von 3 Monaten zurück, werde ich aufgrund von Lagerungskosten die Artikel der Sendung reduziert in den Shop stellen. Ihr erhaltet dann keine Erstattung.

Rückgabe/Umtausch/Stornierungen

Ich akzeptiere keine Stornierungen nach bereits getätigter Zahlung. Ich akzeptiere keine Rückgaben oder Umtausch für reduzierte Artikel. Ich akzeptierte keine Rückgaben oder Umtausch für Anfertigungen. Ich akzeptiere keine Rückgaben oder Umtausche für Unikate. Ich akzeptiere keine Rückgaben oder Umtausch von Unterwäsche, getragenen Artikeln, beschädigten Artikeln, verschmutzten Artikeln oder gewaschenen Artikeln. Details findet ihr auch in den Artikelbeschreibungen oder im Shop.

Sonstiges

Anfertigungen dauern im Schnitt bis zu 6 Wochen. Es gibt rine Eilgebühr in Höhe von 30 Euro pro Stück, dann wird nach 7 Tagen versendet. Eilversand bitte vor Bestellung auf möglichkeit anfragen.

Änderungen nach Kauf und Zahlung sind nicht möglich.

Schreibt mir Wunsch-Farbe und Größe vor Bestellung per Nachricht. Nicht danach! Änderungen nach Bestellung kosten mindestens 30 Euro pro Stück oder sind garnicht mehr möglich.